Servicio Técnico

Apreciado Usuario, ECAAAS ESP ofrece los siguientes servicios si desea realizar alguna modificación a la red interna de gas natural y le brindamos la posibilidad de realizarlo con personal capacitado e idóneo, herramientas y materiales certificados que le garantizan el buen funcionamiento de su instalación  

Servicios que puede solicitar

  • Traslado de centro de medición.
  • Cambio de trazo o modificación de la instalación interna de gas natural.
  • Puntos adicionales para un nuevo gasodoméstico.
  • Reparación de fugas.
  • Reemplazo y calibración de gasodoméstico a gas natural.
  • Verificaciones por alto consumo.
  • Suspensión o retiro de medidor provisional por construcción.
  • Reconexión del servicio desde la red principal.
  • Reparación de defectos encontrados en la revisión periódica.

Servicios adicionales que ofrece Ecaaas ESP

Si usted quiere realizar alguna modificación a su instalación de gas natural, Ecaaas Esp brinda los siguientes servicios:

  • Reubicación del centro de medición (medidores y componentes): Si realizaron modificaciones a su vivienda, puede solicitar el cambio de lugar del centro de medición.
  • Solicitud de un punto adicional de consumo: Si usted necesita conectar otro artefacto a gas y/o gasodomésticos puede solicitar un punto de consumo adicional.
  • Reubicación de la tubería interna de gas natural: Debido a modificaciones en su vivienda, usted puede solicitar el cambio de lugar de la tubería interna de gas natural.
  •  Conexión de artefactos a gas y/o gasodomésticos: Ecaaas Esp le instala fácilmente los artefactos a gas que usted solicite.
  • Refinanciación de deuda: Pague en cómodas cuotas el saldo de su deuda mediante la factura de gas natural.
  • Reactivación del servicio: Si su servicio ha sido suspendido, puede reactivarlo pagando la deuda vencida y el valor de la reconexión. Gases del Oriente también le puede cargar el valor de la reconexión en la próxima factura.

ATENCIÓN AL USUARIO

Calle 30 No. 15-30 Barrio San Luis
 Saravena – Arauca
 (7) 889 2058 | 889 2028 | 889 1191
 atencionalusuario@ecaaas.com.co

HORARIO DE ATENCIÓN

 Lunes a Viernes
7:00am – 12:00m y 2:00pm – 5:00pm

 Sábados
8:00 am. – 10:00 am.

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